Garantia de compra


Garantía de 7 días

Todos los pedidos realizados en nuestra web disfrutarán Garantía de 7 días Durante este período debes gestionar cualquier incidencia directamente con nosotros a través de nuestro mail ([email protected]).

Devoluciones

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 7 DÍAS

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a traves de internet, en www.diperecords.com todos los productos de nuestro catálogo disponen de una garantía de devolución de 7 días naturales. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email o teléfono donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

El importe de tu compra será reembolsado con la misma forma de pago utilizada en la compra. Es imprescindible que la mercancía sea devuelta con el embalaje original, todos los accesorios y sin muestras de uso.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. DipeRecords.com aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se a aceptara dicha devolución.

No se aceptan devoluciones de productos fabricados a medida.